14天保證

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在 9 Tail Nutrition，我們致力為客戶提供最優質的產品和服務。如果你對購買的產品, 請透過 support@9tailnutrition.com 聯絡我們要求退貨、換貨或退款。 

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1. 所有退貨、換貨或退款要求必須以 購買後 14 天內進行。

2. 對於退貨/換貨，商品必須是未使用及未開封。

3. 運費和手續費不設退還。

4. 退貨或換貨的運費須由客戶承擔。 

5. 對於在寄回給我們期間丟失的包裹或損壞，我們概不負責。

6. 如商品已使用，恕不退換貨。 

7. 出於衛生原因，我們無法對食品等易腐爛商品提供退貨、換貨或退款服務。

8. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

9. 在購買後 30 天內成功收到退貨包裹後，您的退款申請將於 7 個工作日內處理。 （注意：您的銀行可能需要更多時間來處理退款。）​​

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如欲申請退貨，請聯絡我們的客戶服務團隊 support@9tailnutrition.com，並提供您的訂單編號、退貨原因，如有需要請附上相關照片。

重要提示： 請勿將退換商品直接寄回包裹上的原寄件人地址，因為所有退貨均須經由指定的區域處理中心 。當您的退貨申請獲得批准後，我們的客服團隊將會為您提供商品專屬的指定退貨地址。

• 退貨流程： 聯絡客服並獲得批准後，您將收到如何將包裹寄送至指定地址的詳細指引。

• 退貨運費： 退貨運費須由顧客自行承擔。原始運費恕不退還。

• 包裹追蹤： 我們建議您使用提供追蹤功能的快遞服務。若無法確認包裹已送達我們指定的退貨設施，我們將無法保證收到您的退貨商品。